西宁市公安局城西分局打击治理电信网络违法犯罪中心，民警在“唤醒室”讲解电诈知识。

随着公安机关打击治理电信网络违法犯罪不断深入，如何将深陷电信网络诈骗陷阱的受害人及时唤醒，成为反诈民警的一大挑战。近日，记者走进西宁市公安局城西分局打击治理电信网络违法犯罪中心启用的全省首个反电信网络诈骗“唤醒室”，了解反诈民警唤醒一个个深陷电诈旋涡的受害人的故事。

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民警3次上门劝阻她还是被骗了

黄女士是一名电信网络诈骗的受害者，分局反诈民警遇到她，还得从一条紧急预警信息说起。

“黄女士正在遭受电信网络诈骗，已向对方转账1000元。”8月初的一个晚上，反诈民警接到上级公安机关发出的电信网络诈骗预警信息。

“您几分钟前是不是给人转了1000元？我们向您发出电话预警，这是电信网络诈骗，请您不要再转账了……”值班民警拨通黄女士电话，表明身份，向她说明情况。

“是，这是我和朋友一起买的理财产品，一天能挣200多元，属于正常的投资交易，跟你们有啥关系？”还没等民警说完，黄女士立马挂断了电话。

情况紧急，城西公安分局打击治理电信网络违法犯罪中心通知派出所民警上门预警。

“我跟对方认识5年了，现在合作买理财产品，上个月我挣了5000多元，全部到我的账户了，这能算是电信网络诈骗吗？前几天我过生日，人家还送了1000多元的礼物呢。”22时许，民警赶到黄女士家里时，她再三向民警说明自己的投资理财是合法的。

“电信网络诈骗是有一个过程的，起初会让你在小额投资中获利，当投资金额越来越大的时候，这些钱款就没办法提到个人账户，这是一个连环下套的过程，你得谨慎。”为了让黄女士相信，民警向她介绍电信网络诈骗案的发生规律。

在民警耐心讲解1个多小时后，黄女士保证以后不在网上投资理财了。

然而几天后，公安机关反电诈平台再次发出黄女士遭受电信网络诈骗的预警，她向对方转账5000元，民警再次联系黄女士。

“我这两天出差了，在海西，暂时回不来，等我回来了跟你们联系……”得知民警要和自己见面，黄女士拒绝透露自己的真实地址，甚至将手机关机。此后，民警分别在上午和夜间去了黄女士家，准备向她发出预警，可她家始终没人开门。

“黄女士转账15000元。”几天后，反诈预警信息又传来，民警联系黄女士得知她已经回西宁后，赶到黄女士家中当面劝阻。

“你每次的投资额度是不是有任务，是不是一次比一次高，投资收到的回报大于投入吗？”为了让黄女士自己想清楚电信网络诈骗套路，民警一边向她解释，一边要求她算算自己的投入。

经过计算，黄女士自己发现，投入跟回报相差太多，这才发现自己被骗了。

为了“唤醒”她 民警陪她聊了5个小时

“今天再转了吗？”“没有，你们上次预警之后就没转。”

“你跟人聊天了吗？”“没聊。”

“你办信用卡，还在各种网络平台贷款投资，你以后咋还啊？”“不知道。”

“公安民警站在你面前，你还不相信吗？”“没有，我相信你们就是警察。”

“我们让你来，就是帮你及时止损的，你还不相信吗？”“相信。”

“我们冻结的钱款，到时候追回来，还是会回到你的账户里，你要是啥都不说，这笔钱就打水漂了，你的损失越来越大了，你自己没算一下吗？要不你算算？”“我想想。”

“你跟我们说得越早，止损就越快，挽回的也就越多，你信不信？”“我相信。”

……

8月初的一天上午，反诈民警收到上级公安机关发布的预警信息得知，7月底民警上门劝阻预警过的周女士再次遇到电信网络诈骗，向对方转账10万元。由于案情重大，民警决定联合派出所民警，将她请进“唤醒室”开展工作。

从拒绝配合到慢慢回想自己的经历，再到相信民警的劝说并开始反省自己，5个小时的时间里，周女士开始相信，公安民警电话预警、上门劝阻乃至将深陷电信网络诈骗陷阱的受害人请进“唤醒室”，就是为了第一时间阻断电信网络诈骗，保护居民的钱袋子。

那天做完截停止付程序后，周女士告诉办案民警，此前她每次接到公安机关反诈民警打来的电话后，都会向诈骗分子说明警方的目的。为此，她还跟诈骗分子订立攻守同盟，只向民警介绍自己真实的网络投资收益情况，绝口不谈钱款投入情况，如果民警经常向她发出预警，她就保持沉默，拒绝配合警方办案。

“今天你们要是不来找我，我明天还会转账。”5位民警与周女士聊了整整5个小时后，她确定自己被骗，向民警说出了自己的心里话。

摆脱电诈陷阱后她决定做反诈志愿者

“你有啥委屈，跟我们说，我们帮你想办法。”7月底的一天，当分局民警上门向辖区苏女士劝阻预警时，她坐在沙发上称，一个小时前给朋友转了2万元，就是给做生意的朋友帮忙周转的，自己并没有被骗。

“这件事只是我和朋友之间的事，用不着你们公安机关来管。”面对民警的再三解释，苏女士情绪激动，对民警大声说。

“如果你需要我们，随时给我们打电话，我们会第一时间给你止损。”为了不刺激苏女士，民警提醒她后，回到值班室等待。

然而，三天后，公安机关反诈预警平台再次发出紧急预警，苏女士再次向诈骗分子转账1万元。为此，反诈民警决定，请她到“唤醒室”与民警见面。

“我和朋友认识都快半年了，他是某单位的领导，是个靠得住的人，我怎么可能被骗。”在民警劝说下，苏女士说出了相关信息，然而她始终不相信对方是诈骗分子。

反诈民警根据苏女士讲述，请她观看警方拍摄的电诈视频。当苏女士看到电信网络诈骗之“杀猪盘”的视频后，眼角有些湿润。

反诈民警赶紧行动，提交苏女士提供的相关转账证据后，暂时将诈骗分子的账户冻结。此后，分局快速立案侦查。

“唤醒室”启用前夕，反诈民警再次联系苏女士时，她欣然接受警方的邀请，成为反电诈唤醒室的志愿者。今后，她将和更多的反诈志愿者一起，帮助警方唤醒更多深陷电信网络诈骗陷阱的受害者。