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(资料图)
今年以来，邵阳武冈市信访工作着力抓好“三级书记抓信访”“三个一线控源头”“三调联动化积案”，做到控源头、化难案、促和谐，社会大局持续稳定。
对重点疑难信访积案，市委书记以“交办令”交办至有关领导包案，并直接组织调度处理。乡镇（街道）、村（社区）书记带班接访、深入走访，及时回应群众关切。今年以来，市委、市政府研究部署信访工作6次，党政主要领导召开信访问题研判会10次，约访下访24次，接访21批56人次，调度重点、难点信访问题23件次。
2017年以来，武冈市创新推行“一线走访、一线处访、一线化解社会矛盾”信访工作法。2023年持续推进“三个一线”工作法，要求全市领导干部对所联系、驻点的村（社区）常态化开展“走访、处访、化访、回访”。今年以来，全市共有182名市、乡领导走访156个村（社区）785户，结合乡村振兴、驻村帮扶等工作，帮助群众解决突出问题56个，化解基层社会矛盾124件。
武冈市充分整合调解资源，建立“一站式”矛调中心平台，由市委政法委牵头，司法、行政、信访等多部门联动，将人民调解、行政调解、司法调解与信访矛盾化解有效结合，大幅压缩社会成本，有力促成大量“钉子案”“骨头案”化解，实现“事心双解”。
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